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2024年3月28日发(作者:)

影楼二销话术

1、 选样前一天检查客人文件,打电话通知客人第二天选样的具体时间,并告知选样

时间为1个半小时。

2、 首先打开片子让客人浏览文件,在这个过程中要不断的、适时的去赞美客人,夸

赞他的片子“这张片子真漂亮”,“这张片子的意境真好,你们两个人对未来的那种憧憬

跟美好的向往全都表现出来了,再配上我们设计师做的这种画面效果真的是很棒”,“呀!

这张特写真漂亮,新娘子笑得真甜”,“哎,你看这张片子,显得你皮肤真好,那么细腻”,

以上这几句话术是在客人浏览片子的过程中讲的,但要时刻注意顾客的反应,抓住他的心

理,要让他容入你所给他制造的这种气氛中,要让门市绐终牵着客人走。

3、 把不好的片子先帮客人删掉,“我觉得这张牙舞爪片不太好”或“表情不太自然,

咱们先把他删掉吧,你觉得呢?”,让客人感觉到你是再为他着想,而不是站在对立的立

场上在为他推销,让他充分地信任你,把你当作朋友,消除他对你的对立的戒备心理(观

察客人的表情主动去做)。

4、 讲片子要帮客人分析这张片子的感觉,告诉他你为什么建议他留下这一批,讲服

装、肢体语言、构图包括套版设计风格等(可适当开玩笑,编故事,如古装的爷爷奶奶照)

“哎,这叫做爷爷奶奶照,是古装典型的拍摄风格,好好留着以后给你们孙子看吧

”。

5、 如果客人不太喜欢古装,可告知“其实古装没有说好看不好看这种讲法,因为古

装拍的就是一种风格,古装是中国的传统服装,所以每对新人在拍照时都去穿,每本相册

中要最少放2P,那样感觉还会协调一些,因为古装跟白纱还有晚礼服的风格有所区别,古

装拍摄主要就是三种风格:传统、喜庆、恢谐。”

6、 在适当的时候要强调一下唯一性,如“这种风格(色调)的照片只有一张”等。

婚纱照是每一对新人一辈子,唯一拍的一次,拍的就是它的唯一性,谁也不会没事拍它拍

着玩,因为你一生只结一次婚,而且你觉得拍那么一天还不够辛苦吗?

7、 若发现双人合影中先生拍得不太好,但新娘子非常漂亮,可以说“哎,新郎倌是

怎么回事呀,自己的单照拍得那么帅,怎么和新娘在一起就那么紧张呀,你看又扯人后腿

了吧,人家这张拍得多漂亮呀。”

8、 在让客人加选入册时,客人一定会问到价位,可先询问客人是入大册还是入小册,

入大册是160元/P,入小册是120元/P,随时观察客人的反应,若顾客觉得贵,可以及时站

在他的立场上说话“要不咱们就入到12寸册里吧,虽然说1P差得不多,只差40块钱,但

10P就是差着400呢,你要是实在想往大册里加,那就少加几P,婚纱照一辈子就这么一次,

最重要的是咱们能把照片留下,哪怕以后有了条件咱们再做呢

”,但如果客人能承受得起,尽量往大册里推。

9、 若客人说没关系,我们以后再拍,要讲:“以后再拍那也就不是结婚照了,而且

再拍也不会再有这种感觉了”,如果先生不想加可讲:“婚纱照对于所有的先生们来讲都

无所谓,因为男士们再过个十年二十年的时候是男性最成熟最有魅力的时候,但对于女孩

子来讲就不一样了,尤其是新娘子,结了婚以后要工作,还要照顾家里,照顾老公,照顾

双方父母,有了孩子以后还要照顾孩子,生活起居、入托、上学……肯定是非常辛苦的,也

就不会再有精力去弄这些东西了,而且在她生完孩子后体型是会变的,”(举例,我有一

个顾客以前身材怎么样,生完孩子后身材怎么样,等等)。婚纱照代表的是什么呀,婚纱照

代表的就是一个女孩子少女时代的结束,拍的就是它的唯一性。

10、 有些人说没关系的,结婚照也就是刚开始两天还看看,以后就压箱底了,可说:

“你拍婚纱照不是为了给别人看的,而是给自己留纪念的,你要是为了拍给别人看,干吗

还花这么多钱在大店拍呀,还不如少花点钱到小店拍拍算了,是吧,不就是为了要一个好

的效果吗?而且等你到了你爸爸妈妈那个年龄的时候,你再翻出来看看,回忆回忆自己年

青时候的样子,那是一种什么样的感觉呀,是吧,到了那会儿这些照片就全都是宝贝了,

你现在去让父母找一些他们年青时的照片,他们还能找出多少,既然现在咱们有这么好的

条件,又是这么漂亮的片子,干嘛不多留一些呢?

11、 现在不留不些片子,将来你一定会后悔的,我觉得你没有必要说同在为了省这

点我去给自己留下一辈子的遗憾,我觉得那样不值,真的,而且你钱花掉是可以再挣的,

但片子删掉就再也没有了,而任何人也不会青春永驻的,别说以后是一两千了,就是一两

万你也再买不回来你的青春,而那个时候你也只能翻着照片去找回忆了。

12、 哪怕你少买几套衣服呢是吧,衣服每年都有新的流行款式,你今天买的衣服或

许你明年还会再穿,那么后年呢?一定不要再穿了,因为已经过时了,那时候你会觉得这

件衣服真老土,而你的照片却是时间越久越值得去看的,衣服每年都可以再买,可结婚一

辈子却只有一次。

13、 结婚嘛,确实是哪都需要花钱,但你可以这方面超支了,别的地方稍少一点,

电器、家俱,找人打打折,不就都有了吗(千万不要心软,他不在这花掉,其他地方也会

浪费掉)。

14、 其实你算一算帐,你照片留下来是要保存一辈子的,这一辈子可就是五六十年

呀,你算一算一年三百六十五天,五、六十年是多少天,那么你现在花了一两千块,平均

一天才多少钱,平均一天连一毛钱都不到,这样还不值呀!

15、 如果你推到一定程度,客人动心想要加片子了,但觉得价位高,接受不了,就

问客人“那你觉得你能接受的价位是多少,我看能加几P,咱们怎么合适怎么来,我再帮

你搭配一下色调”,如果他能承受一千,那你就要朝着一千五去努力(但要注意语气)。

16、 在客人刚来时他一定会问你“我们选多少P,做了多少P”,那么你要告诉他,

“咱们一定做了多少P,套系内免费给你的是多少P,其余喜欢的可以再加选。”

以上的话术可灵活随机运用,只要说动了新娘,那98%应该没问题(2%是吝啬鬼)

17、 如果客人删不下去了,但又犹犹豫豫的不想加,可讲:“你喜欢这些照片吗,

喜欢的话就留着,一辈子就这么一

次。”

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本文标签: 客人片子古装风格时候