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2024年2月5日发(作者:)
KINGOSOFT高校教务网络管理系统(青果在线)有关问题
1、怎么使用青果在线反馈问题需求?
(1) 使用问题需求模板,按要求将问题需求用文档形式详细描述清楚(图1-1)。
图1-1
(2) 打开浏览器在地址栏中输入/即可出现下列页面(图1-2)。
图1-2
(3) 录入学校的帐号和密码,单击“登录”按钮即可展开相应页面(图1-3)。
图1-3
(4) 单击菜单项“申请服务→反馈问题/需求”,即可展开相应页面(图1-4)。
图1-4
(5) 录入问题或需求的“标题”,单击“”按钮,选择发现问题时间,并录入问题描述,单击“添加”按钮后,弹出浏览文件窗体,选择待上传的问题或需求文档,单击“上传”按钮(图1-6),上传附件完成后单击“保存”按钮即可完成问题需求的反馈(图1-5)。
图1-5
图1-6
(6) 单击菜单项“申请服务→查看回复信息”,即可展开相应页面,单击“检索”按钮(可选择状态、类别、反馈时间以及问题名称进行过滤),即能检索出相应的记录(已经回复的问题需求、处理中的问题需求和已经实现的问题需求)(图1-7)。
图1-7
(7) 单击某一问题需求标题即可查看该问题需求的解决情况或回复内容(图1-8)。
图1-8
2、怎么在青果在线上下载更新包?
(1) 单击菜单项“版本更新→下载更新包”,即可展开相应页面(图2-1)。
(2) 如有更新包(在该页面上显示的更新包一般是学校还未更新的更新包)即可直接单击“下载”按钮,将该更新包下载到本机,按照更新包上传的具体步骤进行系统更新即可。
图2-1
3、怎么使用青果论坛反馈问题和提交建议或意见?
(1) 单击菜单项“青果社区→论坛首页”,即可展开相应页面(图3-1)。
图3-1
(2) 在相应的板块发表相应的主题,如咨询教学计划的相关问题:单击菜单项“青果社区→论坛首页”,单击“[技术交流]教务系统→[教务01]教学计划”,即可展开相应页面(图3-2)。
图3-2
(3) 单击“发表主题”按钮,即可展开相应页面(图3-3)。
(4) 录入标题和内容,单击“发表”按钮即可(图3-3)。
图3-3
4、怎么修改个人密码?
(1) 单击菜单项“个人事务→修改个人密码”, 即可展开相应页面(图4-1)。
(2) 录入旧密码、新密码以及确认新密码,单击“确定”按钮即可(图4-1)。
图4-1
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