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2024年1月7日发(作者:)
固定电话呼叫转移
o 1 简介
o 2 产品内容
o 3 产品资费
o 4 产品使用
o 5 产品服务
o 6 上市时间
o 7 产品有效期
o 8 适用客户
固定电话设置呼叫转移时有哪些需注意的地方?
电话呼叫转移如何办理?
模拟中继电话的总机号码(引示号)申请呼叫转移功能,分机需同时申请吗?
固话呼叫转移到手机时,会提示固话被呼叫转移吗?
固定电话如何设置呼叫转移?
汇线通呼叫转移到本地怎样收费?
尊敬的客户:
感谢您选择使用中国电信股份有限公司广东分公司的“固定电话呼叫转移”业务,为了方便您了解权益,我们特别为您定制了产品说明书,敬请详阅。
简介
固定电话呼叫转移是一项功能业务,又叫来话转移,该项业务能实现当您不方便接听电话时,可根据需要(目前已开放的呼叫转移功能包括无条件前转、无应答前转、遇忙前转),把来电转移到您预先设定的国内电话号码(如移动电话、固定电话)上,从而避免重要来话的丢失,达到方便接听的目的。
产品功能
呼叫无条件前转使用该业务时,对拨打该固定电话号码的所有来电,不管该号码处于什么状态,都直接自动转到预先设定的号码上。
呼叫无应答前转是一项有条件呼叫转移业务,使用该业务时,对拨打该固定电话号码的所有来电,当用户电话响铃无人应答后,会自动转移到预先设定的号码上。
呼叫遇忙前转是一项有条件呼叫转移业务,使用该业务时,对拨打该固定电话号码的所有来电,当用户号码正忙时,将转移到预先设定的号码上。
产品资费
月租费用: 免月租费。
资费标准:
1、本地呼叫转移执行现行资费标准;
例如:A话机呼叫B话机,而B话机设置转移呼叫到C话机,C话机被接通时,A话机和B话机均按现行通话费标准计收取通话费。
2、长途转移呼叫(目的号码为异地长途号码):
1)后付费用户的资费为0.2元/分钟(对目的号码为1349 字头--中宇卫星GSM接入的号码,实行特殊资费,1元/分钟);
2)预付费用户视同普通长途呼叫处理,执行用户直拨长途的资费标准,即0.07元/6秒。
业务办理
申请途径
可以通过网上营业厅(具体以网上营业厅为准)、10000号、营业厅办理。(中继线用户只可以通过营业厅办理)
产品使用
• 使用说明
客户办理开通呼叫转移(目前已开放的呼叫转移业务有无条件前转、无应答前转、遇忙前转)业务后,可根据实际需要选择使用不同的呼叫转移功能,使用时,需预先在本机号码上设置来话转移的接听号码,操作方法请详参使用指引。
设置注意事项:
1、三项转移业务(呼叫无条件前转、呼叫无应答前转、呼叫遇忙前转)可同时申请,但无法同时设置使用。
2、呼叫遇忙前转此功能只能转移一次,并不能实现多重转移(无法形成中继线的连选功能)。
3、进行呼转至长途号码的设置时,不可以在目的号码前加96688、11808、17909或17951等业务接入码。
4、用户需在本机上按键设置呼叫转移功能。目的号码可以是任意电话终端(固定电话、小灵通、移动电话),但不能是小总机的分机。
5、开放呼转至长途号码后,目前暂时无法实现需通过二次转接才能实现来电最终呼转的情况。
6、普通电话拨出时,需要加拨“9”或“0”的,在设置来电转接时,参照汇线通的来电转接设置方法。
• 使用指引
普通电话、模拟中继单机、一线通(ISDN)、固话预付费(APS、随我行)、公寓(CZ)电话等呼叫转移的操作方法
开始使用
注销
开始使用
注销
开始使用
注销
话机上通过按键设置:*57*指定的电话号码#
话机上通过按键设置:#57#
话机上通过按键设置:*41*指定的电话号码#
话机上通过按键设置:#41#
话机上通过按键设置:*40*指定的电话号码#
话机上通过按键设置:#40#
无条件呼叫转移
无应答呼叫转移
遇忙呼叫转移
汇线通(Centrex)呼叫转移的操作方法
o
汇线通电话设置“呼叫转移”功能的操作方法见下表:
无条件呼叫转移
开始话机上通过按键设置:*57*9+目的号码#(如果有些用户是拨0转拨外线的,操作方法则使用
是*57*0+目的号码#;目的号码为群内短号码时,无需在短号码前加“9”)
注销
话机上通过按键设置:#57#
开始话机上通过按键设置:*41*9+目的号码#(如果有些用户是拨0转拨外线的,操作方法则使用 是*41*0+目的号码#;目的号码为群内短号码时,无需在短号码前加“9”)。
注销
话机上通过按键设置:#41#
开始话机上通过按键设置:*40*9+目的号码#(如果有些用户是拨0转拨外线的,操作方法则使用
是*40*0+目的号码#;目的号码为群内短号码时,无需在短号码前加“9”)。
注销
话机上通过按键设置:#40#
无应答呼叫转移
遇忙呼叫转移
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