戴尔服务器开机黑屏显示鼠标,笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，却不能出现Windows系统登陆界面，电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失...

问题描述：

我在2005年12月在戴尔官网上购买了这台戴尔笔记本电脑Dell INSPIRON 630m一直使用得很好。今年3、4月我在使用PotPlayer(32位版)视频播放器播放视频文件时出现过2-3次这台戴尔笔记本电脑画面突然变为蓝屏，声音却还可以正常播放。我按下启动/关机键把电脑关机了，再按下启动/关机键把电脑开机，这台戴尔笔记本电脑就一切都恢复正常了。

在2天前(5月19日)突然出现问题：我在连续开机使用这台戴尔笔记本电脑近9个小时之后，我正在使用PotPlayer(32位版)视频播放器播放视频文件时，这台戴尔笔记本电脑画面突然变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也同时消失不见了，但是，因为当时我正在使用PotPlayer(32位版)视频播放器播放视频文件，声音却还可以正常播放。我只好按下启动/关机键把电脑关机了。我再按下启动/关机键把电脑开机，这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，

这台戴尔笔记本电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。可是，这台戴尔笔记本电脑的电源指示灯是亮着，反复按大小写键，大小写键的指示灯也可以随之亮和暗。

我反复多次用交流电源或者只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，有时候，只是用戴尔笔记本电脑自带电池把电脑开机，然后，把电脑关机，再用交流电源把电脑开机，有时候这台戴尔笔记本电脑画面能突然显现一下Windows系统登陆界面(大约1秒钟)，之后，这台戴尔笔记本电脑画面就又变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。

现在的情况一直是：

这台戴尔笔记本电脑启动时能出现戴尔Logo界面，过了后，但是，却不能出现Windows系统登陆界面，这台戴尔笔记本电脑画面变为黑屏，没有任何显示，鼠标箭头也消失不见了。我合上之后再打开这台戴尔笔记本电脑的液晶屏盖，还是同样情况。

我的笔记本电脑配置(根据我的记忆而写)是：

戴尔笔记本电脑型号：Dell INSPIRON 630m

处理器: Intel 一个处理器

内存(RAM)：512M

系统类型：我同学找的安装盘给我安装的Windows XP Professional,32位操作系统，一直使用这个操作系统，没有重装过系统。

显示屏：液晶屏

购买时间：我在2005年12月在戴尔官网上购买了这台戴尔笔记本电脑。

EXPRESS SERVICE CODE

这台戴尔笔记本电脑的硬盘上存有我的重要文件。我非常着急和难过，我不知道该怎么办，希望本社区懂技术的各位朋友能热心地给我指点指点，帮助我解决这个难题。我在此先表达真诚的感谢。