如果 (问题导致系统意外关闭或重启,) Windows 7 停止错误(有时也称为蓝屏或黑屏错误)。
这些错误可能是由硬件和软件问题导致的,解决起来可能有一定的难度。 以下工具和方法通常有助于使 Windows 再次正常运行。这些工具和方法可以帮助你将系统回退到以前的状态,并帮助确保你的计算机已安装最新的更新。“系统还原”是要首先尝试的最简单的操作。 它会撤消最近对计算机系统文件所做的可能已出现问题的更改。 “系统还原”不会影响你的个人文件,如电子邮件、文档或照片。
“开始系统还原”
通过单击"开始"按钮"开始"按钮的 "开始"按钮的"图片"打开"系统
"。 在搜索框中,键入“系统还原”。 接下来,在结果列表中,单击"系统 还原"。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
按照屏幕上的说明进行操作。当发生某些硬件或软件问题时,Windows 将创建一个报告。 “操作中心”可以检查是否存在所报告的问题的解决方案。
检查解决方案
单击"开始"按钮打开操作
,单击"控制面板",然后在"系统和安全"下单击"查看计算机状态"。
单击“维护”。
在“检查问题报告的解决方案”下,单击“检查解决方案”。 如果有任何问题解决方案可用于你的计算机,Windows 就会通知你。
注意:某些问题和解决方案只能由管理员进行查看和修复。 使用管理员帐户登录,以查看这些问题。来自 Microsoft 的最新更新可能有助于修复该问题。 Windows 更新有助于利用最新的系统更新和驱动程序,使你的计算机保持最新状态。 你可以手动检查 Windows 更新,以帮助确保你已安装了 Windows 7 更新。
检查更新
单击"开始"按钮打开Windows
。 在搜索框中,键入“更新”,然后在结果列表中,单击“Windows 更新”。
在左窗格中,单击"检查更新",然后等待 Windows 查找计算机的最新更新。
如果你看到一条消息,通知你更新可用,或通知你查看更新,请单击该消息以查看和选择更新。
在列表中,单击更新可获取详细信息。 选中你想要安装的任何更新的复选框,然后单击“确定”。
单击“安装更新”。 阅读并接受许可条款,然后单击“完成”(如果更新要求执行此操作)。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。如果你最近安装了硬件设备(如声卡或视频卡),不正确或未正确安装的设备驱动程序可能会导致该问题。
确保你已为设备安装了最新驱动程序。 通常,你可以在制造商的网站上查找驱动程序。 大多数驱动程序可以自行安装 - 在下载驱动程序之后,通常只需双击文件即可开始安装。
如果某个驱动程序没有自行安装,请按照以下步骤进行操作:
更新驱动程序
必须以管理员身份登录才能执行此步骤。
单击"开始"按钮打开设备管理器
,单击"控制面板",单击"系统和安全",然后在"系统"下单击"设备管理器"。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
在硬件类别列表中,找到要更新的设备,然后双击该设备名称。
单击" 驱动程序"选项卡,单击"更新驱动程序",然后按照说明进行操作。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。安全模式以限定状态启动 Windows。 仅启动运行 Windows 所需的基本文件和驱动程序,这样可以帮助你解决软件问题。 例如,如果某个程序在你刚启动 Windows 时就立即运行并且无法关闭,你可以在安全模式下启动 Windows,然后尝试卸载该程序。
在安全模式下启动计算机
从计算机中删除所有 CD、DVD 以及其他媒体,然后重启计算机。 接下来,单击"开始
按钮,单击"关闭"按钮旁边的箭头
,然后单击"重新启动"。
执行以下任一操作:
如果计算机中只安装了一个操作系统,请在计算机重启时长按 F8 键。 需要在 Windows logo 出现之前按 F8。 如果 Windows logo 出现,则你需要再试一次,方法是等待 Windows 登录提示出现,然后关机并重启计算机。
如果计算机中安装有多个操作系统,请使用箭头键突出显示你想要在安全模式下启动的操作系统,然后按 F8。
在“高级启动选项”屏幕上,使用箭头键突出显示所需的安全模式选项,然后按 Enter。 有关选项的详细信息,请参阅高级启动选项 (包括安全模式) 。
使用具有管理员权限的用户帐户登录你的计算机。
当计算机处于安全模式时,你会在屏幕的角落看到“安全模式”字样。 若要退出安全模式,请重启计算机并让 Windows 正常启动。某些错误可能是由计算机的硬盘或随机存取内存 (RAM) 问题(而不是计算机上运行的 Windows 或其他软件问题)导致的。
Windows 7 包括可帮助识别和修复某些硬件相关错误的工具。 如果错误很严重,你可能需要联系硬件制造商以获取支持。
检查硬盘错误
单击"开始"按钮打开"计算机
,然后单击"计算机"。
右键单击要检查的驱动器,然后单击“属性”。
单击“工具”选项卡,然后在“错误检查”下,单击“立即检查”。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
若要自动修复扫描检测到的文件或文件夹问题,请选择“自动修复文件系统错误”。 否则,磁盘检查将报告问题,但不会修复这些问题。
若要执行彻底的检查,请选择“扫描并尝试恢复坏扇区”。 该扫描会尝试查找并修复驱动器自身的物理错误,可能需要较长时间才能完成。
若要同时检查是否存在文件错误和物理错误,请同时选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并尝试恢复坏扇区”。
单击"启动"。
检查是否存在内存问题
打开内存诊断工具,方法是单击"开始
按钮,然后单击"控制面板"。 在搜索框中,键入 "内存",然后单击" 诊断计算机的内存问题"。
如果系统提示输入管理员密码或确认,请键入密码或提供确认。
选择何时运行该工具。 如果你选择立即重启计算机并运行该工具,请确保保存工作内容并关闭所有运行中的程序。 “内存诊断工具”将在重启 Windows 后自动运行。如果你根本无法启动 Windows
以下工具可以帮助你卸载或回退软件更改、修复 Windows 启动文件以及从之前的备份中还原系统。 如果这些建议均无法解决问题,可以重新安装 Windows 7 。
以下几个工具位于“系统恢复选项”菜单中。 此菜单已预安装在计算机的硬盘上,并且还位于 Windows 7 媒体上。
在尝试恢复 Windows 时:
如果你使用 Tablet PC 或其他带有触摸屏的计算机,你可能需要连接键盘和鼠标才能使用“系统恢复选项”菜单中的“启动修复”和其他工具。 有关详细信息,请参阅什么是 Windows 7 中的系统恢复选项?
如果 Windows 7 预装了其他恢复选项,则计算机制造商可能包含其他恢复选项。 有关详细信息,请参阅计算机随附的文档,或转到制造商的网站。安全模式以限定状态启动 Windows。 仅启动运行 Windows 所需的基本文件和驱动程序,这样可以帮助你解决软件问题。
例如,如果损坏的视频卡驱动程序正在阻止 Windows 显示,或如果某个程序在你刚启动 Windows 时就立即运行并且无法关闭,你可以在该驱动程序或程序启动之前在安全模式下启动 Windows,然后尝试修复该问题。
在安全模式下启动计算机
从计算机中删除所有 CD、DVD 以及其他媒体,然后重启计算机。 单击"开始"按钮
,单击"关闭"按钮旁边的箭头
,然后单击"重启"。
执行以下操作之一:
如果计算机中只安装了一个操作系统,请在计算机重启时长按 F8 键。 需要在 Windows logo 出现之前按 F8。 如果 Windows logo 出现,则你需要再试一次,方法是等待 Windows 登录提示出现,然后关机并重启计算机。
如果计算机中安装有多个操作系统,请使用箭头键突出显示你想要在安全模式下启动的操作系统,然后按 F8。
在“高级启动选项”屏幕上,使用箭头键突出显示所需的安全模式选项,然后按 Enter。 有关选项的详细信息,请参阅高级启动选项 (包括安全模式) 。
使用具有管理员权限的用户帐户登录你的计算机。
当你的计算机进入安全模式时,你将在屏幕角落看到"安全模式"字样。 若要退出安全模式,请重启计算机并让 Windows 正常启动。“启动修复”可以检测并修复可能会阻止 Windows 启动的某些类型的系统问题,如系统文件丢失或损坏。
当检测到某些系统问题时,“启动修复”工具会自动启动,你也可以手动运行该工具。
使用预安装的恢复选项运行“启动修复”
从计算机中删除所有 CD、DVD 以及其他媒体,然后使用计算机的电源按钮重启计算机。
执行以下操作之一:
如果计算机中只安装了一个操作系统,请在计算机重启时长按 F8 键。 需要在 Windows logo 出现之前按 F8。 如果 Windows logo 出现,则你需要再试一次,方法是等待 Windows 登录提示出现,然后关机并重启计算机。
如果计算机中安装有多个操作系统,请使用箭头键突出显示你想要修复的操作系统,然后长按 F8。
在"高级启动选项"屏幕上,使用箭头键突出显示"修复 计算机",然后按 Enter。 (如果“修复计算机”未作为选项列出,则说明你的计算机不包含预安装的恢复选项,或你的网络管理员已将它们关闭。)
选择键盘布局,然后单击“下一步”。
在“系统恢复选项”菜单上,单击“启动修复”,然后按照说明进行操作。
使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘,或使用系统修复光盘运行“启动修复”
如果计算机的系统严重损坏,并且无法访问计算机上的"系统恢复选项"菜单,可以使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘,或者使用系统修复光盘(如果之前创建了一个)来访问它。
若要使用此方法,你需要使用光盘或 U 盘来重启计算机。
插入 Windows 7 或 U 盘或系统修复光盘,然后关闭计算机。
使用计算机的电源按钮重启计算机。
如果出现提示,请按任意键,然后按照显示的说明进行操作。
在"安装 Windows"页或"系统恢复选项"页上,选择语言和其他首选项,然后单击"下一步"。 如果未显示"安装 Windows"页和" 系统恢复选项"页,并且系统未要求你按任何键,可能需要更改某些系统设置。 若要了解如何执行此操作,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 U 盘启动计算机。
如果你使用的是 Windows 安装光盘,请单击"修复计算机"。
选择你想要修复的 Windows 安装,然后单击“下一步”。
在“系统恢复选项”菜单上,单击“启动修复”,然后按照说明进行操作。你可以使用“系统恢复选项”菜单中的“系统还原”。 除以下不同之外,这通常和运行“系统还原”时一样: “系统还原”无法在此模式中创建新的还原点,因此你无法撤销还原操作。 但是,你可以再次运行“系统还原”,并选择不同的还原点(如果存在)。
使用预安装的恢复选项运行“系统还原”
从计算机中删除所有 CD、DVD 以及其他媒体,然后使用计算机的电源按钮重启计算机。
执行以下操作之一:
如果计算机中只安装了一个操作系统,请在计算机重启时长按 F8 键。 需要在 Windows logo 出现之前按 F8。 如果 Windows logo 出现,则你需要再试一次,方法是等待 Windows 登录提示出现,然后关机并重启计算机。
如果计算机中安装有多个操作系统,请使用箭头键突出显示你想要修复的操作系统,然后长按 F8。
在" 高级启动选项"屏幕上,使用箭头键突出显示"修复 计算机",然后按 Enter。 (如果"修复计算机"未列为选项,则您的计算机不包含预装的恢复选项,或者网络管理员已关闭这些选项。)
选择键盘布局,然后单击“下一步”。
在“系统恢复选项”菜单上,单击“系统还原”,然后按照说明进行操作。
使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘,或使用系统修复光盘运行“系统还原”
如果计算机的系统严重损坏,并且无法访问计算机上的"系统恢复选项"菜单,可以使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘,或者使用系统修复光盘(如果之前创建了一个)来访问它。
若要使用此方法,你需要使用光盘来重启计算机。
插入 Windows 7 或 U 盘或系统修复光盘,然后关闭计算机。
使用计算机的电源按钮重启计算机。
如果出现提示,请按任意键,然后按照显示的说明进行操作。
在"安装 Windows"页或"系统恢复选项"页上,选择语言和其他首选项,然后单击"下一步"。 如果“安装 Windows”页面和“系统恢复选项”页面均未出现,并且系统未要求你按任意键,你可能需要更改某些系统设置。 若要了解如何执行此操作,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 U 盘启动计算机。
如果你使用的是 Windows 安装光盘,请单击“修复计算机”。
选择你想要修复的 Windows 安装,然后单击“下一步”。
在“系统恢复选项”菜单上,单击“系统还原”,然后按照说明进行操作。如果你已使用 Windows Complete PC 创建了系统映像备份作为备份计划的一部分,你可以使用该系统映像还原计算机。
系统映像是硬盘上包含 Windows 的分区的副本。 它还包含你创建映像时分区上的所有内容,包括 Windows、你的程序和用户数据(如文档、图片和音乐)。 你需要预先创建一个系统映像才能使用此选项。
从系统映像还原计算机时,硬盘的内容会替换为系统映像的内容。 这意味着已进行的任何更改、安装的程序,或在创建系统映像后保存的文件可能会丢失,除非你具有最新的数据备份。
使用预安装的恢复选项从系统映像还原
从计算机中删除所有 CD、DVD 以及其他媒体,然后使用计算机的电源按钮重启计算机。
执行以下操作之一:
如果计算机中只安装了一个操作系统,请在计算机重启时长按 F8 键。 需要在 Windows logo 出现之前按 F8。 如果 Windows logo 出现,则你需要再试一次,方法是等待 Windows 登录提示出现,然后关机并重启计算机。
如果计算机中安装有多个操作系统,请使用箭头键突出显示你想要修复的操作系统,然后长按 F8。
在"高级启动选项"屏幕上,使用箭头键突出显示"修复 计算机",然后按 Enter。 (如果"修复计算机"未列为选项,则您的计算机不包含预装的恢复选项,或者网络管理员已关闭这些选项。)
选择键盘布局,然后单击“下一步”。
在" 系统恢复选项" 菜单上,单击" 系统映像恢复",然后按照说明进行操作。
使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘,或使用系统修复光盘从系统映像还原
如果无法访问计算机上的"系统恢复选项"菜单,可以使用 Windows 7 安装光盘或 U 盘或系统修复光盘(如果之前创建)访问它。
若要使用此方法,你需要使用光盘来重启计算机。
插入 Windows 7 或 U 盘或系统修复光盘,然后关闭计算机。
使用计算机的电源按钮重启计算机。
如果出现提示,请按任意键,然后按照显示的说明进行操作。
在" 安装 Windows" 页或"系统恢复选项"页上,选择语言和其他首选项,然后单击"下一步"。 如果“安装 Windows”页面和“系统恢复选项”页面均未出现,并且系统未要求你按任意键,你可能需要更改某些系统设置。 若要了解如何执行此操作,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 U 盘启动计算机。
如果你使用的是 Windows 安装光盘,请单击“修复计算机”。
选择你想要修复的 Windows 安装,然后单击“下一步”。
在“系统恢复选项”菜单上,单击“系统映像恢复”,然后按照说明进行操作。如果无法通过任何其他 Windows 7 恢复,可以使用原始 Windows 7 安装 Windows 7 或安装文件重新安装。
重新安装 Windows 7 将删除已安装的任何程序,并还原默认的 Windows 设置。 你将需要还原你的用户文件,并使用原始安装光盘或文件重新安装你之前安装的所有程序。
使用“自定义”选项并格式化硬盘来安装 Windows 7
若要在安装期间格式化 Windows 7 ,您需要使用安装光盘或 U 盘 Windows 7 启动计算机。
打开计算机、插入 Windows 7 安装光盘或 U 盘,然后关闭计算机。
重启计算机。
如果出现提示,请按任意键,然后按照显示的说明进行操作。
在“安装 Windows”页面上,输入你的语言和其他首选项,然后单击“下一步”。 如果“安装 Windows”页面未出现,并且系统未要求你按任意键,你可能需要更改某些系统设置。 若要了解如何执行此操作,请参阅从 Windows 7 安装光盘或 U 盘启动计算机。
在“请阅读许可条款”页面上,如果接受许可条款,请单击“我接受许可条款”,然后单击“下一步”。
在“你想进行何种类型的安装?”页面上,单击“自定义”。
在“要将 Windows 安装在何处?”页面上,单击“驱动器选项(高级)”。
单击你想要更改的分区、单击你想要执行的格式化选项,然后按照说明进行操作。
完成格式化后,单击“下一步”。
按照说明完成安装 Windows 7 ,包括命名计算机和设置初始用户帐户。
更多推荐
windows7蓝屏没有修复计算机,解决 Windows 7 中的停止(蓝屏)错误
发布评论