例：DELL笔记本型号：Latitude 5420

step1:检查电脑系统型号

按 Win + R 组合键,打开运行,输入 msinfo32 命令,按确定或回车,打开系统信息;

step2：去品牌官网找笔记本型号为Latitude 5420网卡驱动

https://www.dell/support/home/zh-cn/product-support/product/latitude-5420-laptop/drivers

下载完成后拷贝至U盘进行安装：

检查：

1、设备管理器查看网卡状态

 选择右键更新驱动-无法进行更新-无法启动-修复遇到问题

2、卸载驱动重新扫描

   更新时禁用其他适配器
   禁用VM虚拟网卡
   卸载设备
   除静电（拔掉电源线）

step3：尝试用驱动精灵、鲁大师、360驱动大师之类的软件修复无线网卡驱动。

step4：双击运行驱动应用程序-报错

尝试登陆administere用户下进行程序安装也报错！！！（说明跟用户无关）

 win+r输入cmd--->gpe.msc

打开本地组策略编辑器

 在计算机配置里边找到-设备安装-设备安装限制-选择禁用

再次尝试运行驱动应用程序

依旧报错

继续打开用户配置-window组件下的Windows installer将始终已提升的权限进行安装设置状态为已启用-阻止从可移动媒体进行任何安全设置为经用

再次尝试运行驱动应用程序

 

step5：进入BIOS模式查看网卡状态

重启-显示笔记本品牌标志后按F2进入BIOS设置

观察此电脑网卡驱动BIOS已识别不了

查看网卡是否为禁用状态-无线-蓝牙相关驱动启用勾选

重启再次进入BIOS 还是无法识别-就是硬件网卡问题；

step6：处置建议

1、重新更换网卡适配器；

2、使用有线连接互联网；

3、外接网卡；

step7:更换无线网卡后BIOS还是无法识别网卡

可能是主板问题。

更换主板检查BIOS硬件状态

 检查网卡驱动正常