思科IP电话7945恢复出厂设置以及重装firmware操作步骤

问题情形：

近日，单位拿来一台be3000进行测试，发现7935电话注册的时候出现异常，首先本来IP电话注册到be3000,系统会给电话自动下载sip版本的firmware，但是这次注册却下载的是SCCP的firmware，于是注册失败了。

然后笔者恢复出厂设置，操作是：电话断电，按住#号不放，插上电源，直到电话屏幕右侧的指示灯跳橘黄色时，按123456789*0# 。

然后就是要给此电话重新安装系统。

下载了SCCP思科网站显示的版本，下载了两个，一个最低版本，一个最高版本，防止版本差异导致的安装失败，事实上，确实有些版本确实失败了，cmterm-7945_7965-sip.9-1-1SR1，失败了。

但是，cmterm-7945_7965-sccp.8-3-2，cmterm-7945_7965-sccp.8-5-2，cmterm-7945_7965-sip.8-3-2都是OK的。

步骤1：到思科网站里面下载firmware安装包；

步骤2：下载tftpd32.323软件（tftp服务器），

步骤3：将电话后侧的sw口和电脑网口，连接起来，对tftp软件进行一些配置，以下是笔者的配置截图，以供参考：

将本机IP地址，firmware文件目录，DHCP，TFTP都选定即可。注意：上面界面中，红色矩形部分是空，如果是16进制数字，删除十六进制的一串字符，点击“save”即可。

步骤4：配置好之后，断电电话，按住#号，插上电源，直到屏幕右侧指示灯交替闪烁后，按“123456789*0#”，系统会进入以下界面：

 

之后，系统会自动DHCP到一个IP地址，会进入下图：

然后，系统就开始了下载firmware的过程：此时要注意，注意下图中矩形框中的 Upgrading，

 

如果下载的版本不正确，会提示error或者auth fail类似错误，这个错误界面会一闪而过，之后，就进入重启，重新寻找，错误，重启，循环过程了。所以要看清报错情况，如果有错，及时下载其他版本。如果系统有明显的下载文件的步骤，而且一直没有报错，则电话是可以升级到此正确版本的。如下图（下载firmware的截图）：

 

 

电话下载、安装好文件之后，电话进行重启动，就安装好了。