文章目录

• 起因
• 过程
• 解决处理

起因

因公司需要进行安全扫描相关环境的构建，对安全软件进行选型，安装试用 nessus 。

过程

免费版本限制 16 个IP试用数，不符合试用要求，选择了 nessus 专业版的试用，根据官方的提示进行了试用申请。

等了挺久才收到官方回复的邮件，期间还有 nessus 的人员打电话过来确认，不知道是不是我填错了地方，第一句就是问我申请试用许可是不是要销售，挺那啥的，我差些以为 nessus 的国内经销商合作都到期了需要重新找代理商。。。

点击了官方邮件中的 “active your account”，正常情况是链接到修改账号密码的页面，但却链接到了登录页面，由于账号密码未曾设置，一直不能登录，想重新创建账号却需要 custom id ，点击忘记密码也未能收到密码重置的邮件。

nessus 的安装就卡在了输入专业版激活码的这里。

免费版的激活码获取倒是非常简单，激活码直接随邮件发送，不需要登录社区获取。

解决处理

问题原因应该是官方发送的邮件里，“active your account” 的链接地址问题，由于是固定的格式邮件，此链接就设置为了登录页面，与邮件描述不符。也有可能是因为长期未维护邮件格式，导致地址出现了变更。

直接回复邮件给 nessus 的支持团队，说明情况后直接发送了一个重置密码的链接过来，问题解决。