线下门店如何进行私域运营

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线下门店如何进行私域运营

5G时代，流量在哪，生意就在哪。

 随着移动互联网流量的爆发，给线下实体店带来了巨大的冲击，流量获取是目前线下门店急需解决的核心难题。加之私域对零售业的附加值不断增强，私域流量运营将会是企业打通线上渠道的重要突破口，成为了越来越多企业经营的标配。

那么线下实体门店应该如何进行私域流量运营呢？希望接下来的分享对您有所帮助。

1. 门店为什么要做私域流量？ 

在搞明白门店为啥要做私域流量之前，我们先来了解一下什么是门店私域流量。门店私域流量即为商家从各种推广渠道获取的用户，沉淀在微信群或者微信个人号内，可以免费、反复多次、自由触达用户。

门店可以将地推流量、抖音流量、公众号流量、网络推广等所有与顾客发生触点的流量，全部汇集到门店自己的流量池当中来，形成一个自己能直接和顾客发生关系的流量池，提升门店的获客效率。
门店通过私域流量运营，一方面摆脱大平台的受制，获客成本减少；另一方面可以和顾客更高频次的互动，建立信任的同时实现复购和营业增长。 

2.线下门店如何做私域运营？ 

线下实体门店想要进行私域流量运营，就要搭建私域运营系统化体系，包含门店品牌打造、产品定位、员工服务、用户体验、运营维护、促销活动等多方面的筹备，全方位打造属于门店专属的私域运营体系，既可通过精准营销反复触达，还能降低获客成本。

商家还可以通过运营私域流量，都能够有效地促进沟通，增加客户粘性和客户忠诚度，打造有温度的品牌。

 01、多渠道引流，搭建私域流量池

对于线下实体店来说，顾客到店消费是流量来源之一，也是主要优势之一。这无疑会增加与顾客之间的信任度，有利于商家将顾客引入自己的私域流量。 那么针对这一优势，我们可以把所有与顾客产生的连接点变成私域入口，将所有曝光引导至流量池，比如门店台卡、员工引导、预约入口、电梯海报等等，多渠道引流，迅速搭建私域流量池。

02、 建立微信社群，提高复购率

商家个人微信号或者社群，都是与顾客能够近距离接触的场景。进店消费的顾客沉淀到微信或者微信群，商家使用优惠券、打折等不同的营销方式，促使顾客复购门店的商品，成为门店反复可用的流量。
通过社群运营的方式，顾客用更低的优惠享受到门店商品，而门店则少花费推广的费用，直接让顾客获利，双赢的局面。

03、 持续福利赠送，不断激活用户

私域的最大的作用在于可以免费、反复多次的触达用户，所以商家想要保持用户的活跃度，需要持续不断的优惠福利，从而使用户养成习惯。
比如服装门店，淡季可以做一些清库存的活动，旺季可以做新品的引流，给用户新品体验价，加强粘性。

04、 裂变式传播，老客带动新客

门店在已有私域流量的基础上，商家通过丰富多样的裂变玩法让老客带来新客。比如：微信集赞、微信朋友圈转发、好友助力等。

牛云微商城基于各行业线下实体门店的特点，开发了砍价、拼团、分销等等裂变属性的功能，牛云微商城帮助其在私域场景中去做营销、做裂变、做互动，实现老带新。


在当前疫情之下，线下门店经营好私域流量池是一本万利的事情。将门店线上化，再通过朋友圈、微信群、企业微信等维护客户，增加粘性，从而实现回笼现金流。 但是大牛哥在这里不得不提醒大家，虽然做私域是实体门店未来发展的主要方向，但切记不要盲目做私域，要针对门店的行业特性构建符合自身发展的私域运营体系，再借用操作简单、低成本的牛云微商城私域管理工具，效果会事半功倍。