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公众号留言功能不见了怎么办？如何恢复？
为什么公众号没有留言功能？
2018年2月12日之后直到现在，新注册公众号的运营者会发现一个问题：无论是个人还是企业的公众号，在后台都找不到留言功能了。
这对公众号来说绝对是一个极差的体验，少了一个这么重要的功能，导致无法与读者沟通，也无法通过留言板发表、置顶自己或广告商的留言，互动体验、广告价值大大降低...
为什么TX要停用留言板功能？
根据公众号官方说明，它们并没有主动舍弃留言功能，关闭原因是配合监管要求,所以这是一种不得已的选择。
开通留言功能的好处有哪些？
（1）文章补充
留言区可以是文章的补充，比如在文章里遗漏了某些内容，作者可以自己在留言区进行补充。
（2）读者互动
最重要的一点，读者针对文章内容发表自己的见解，作者可以尽可能地回复读者，这样会提高用户的用户的互动程度和用户粘性。
（3）潜移默化
人都有从众心理，比如如果有粉丝在留言区写出很精彩的评论，或者夸文章写得好，其他人看到了，也会受这种心理的影响认为文章写得不错。
（4）粉丝荣誉
对于一些超级大号的粉丝来说，能上留言区是一种荣誉和嘉奖，他们会感激，并因此对你的公众号产生更强的认同感和归属感。
开通留言功能的原理是怎样的？
其实开通留言功能的原理很简单。你可以理解为就是把一个带有留言功能的老号，把它的留言功能取出来，转移到你自己的公众号上面。或者理解为是搬家，把一个房子的家具搬到另一个房子里。
而实现的方式就是在公众号后台的“账号迁移”功能，这个功能一开始是用来变更公众号的主体用的，不知道哪个大聪明发现可以用这个功能来实现开通留言功能。
公众号留言功能开通的2个方法：
一、线上自助申请（推荐，最快1天搞定）
二、自己动手操作（五六天不等）：
1、准备一个带有留言功能的公众号
首先你要有一个带有留言功能的公众号，不管是别人给的，或者是买来的都可以，最好这个公众号要比较干净，后台没有违规记录的。（因为如果有违规记录的话，那么它的违规记录就会转移到你的公众号名下了）
2、找到迁移入口
有了留言号之后，我们就可以开始正式的迁移的步骤了。我们登陆那个带有留言功能的公众号后台，后台左边菜单栏往下拉，有一个公众号设置的按钮，点开可以看到账号迁移的按钮，点击一下。
3、同意协议
这个不用多说，点击同意并下一步即可。
4、确认目标账号
这里需要我们填写一下目标账号的ID或者邮箱，也就是要填写你自己的公众号的登录邮箱就可以。
微信号和文章素材一般不选择，然后违规记录和粉丝都是默认迁移的，无法取消。所以一开始我就说要尽量找没有违规记录的公众号。
5、填写资料
接下来就是填写一写基本信息了。
填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱，这些大家都会。
关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢？
首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。
最关键的是【公函公证书扫描件】，公证书是需要双方公众号的法人一起，并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证，公证处会给你的扫描件盖上公证处的章，并且出具公证书，公证书拍照上传这个公证书就可以。
6、确认名称
接下来要选择你迁移完成后公众号要叫什么名称。选择名称有3种方式：
1）使用原帐号名称；
2）使用目标帐号名称；
3）自定义新的名称；
注意：不管延续原来名称和使用新名称，都需要遵循当前的命名规则。比如你原来的公众号叫A，在以前你叫A是没问题的，但是可能TX更新了规则，迁移的时候要重新审核名称，不给你叫A了，那么迁移后可能你就用不了A这个名字，不知道这样讲清楚不。
7、填写发票
只能填写留言公众号这个主体的发票抬头，不能开目标主体的发票。
8、微信支付
迁移不是免费的，TX会收迁移审核费用300元。需要注意的是不管审核成功还是失败，这个费用都不会退还的，所以前期的资料要准备完整准确。
支付后整个操作流程就完成了，接下来就是等待审核电话给你，一般来说资料没问题审核都会通过，你的公众号就有留言功能啦！
9、留言功能开通成功
需要注意的是，留言功能开通之后，需要手动打开才可以哦！首先我们在写完文章之后，在编辑文章的页面的最下方，有一个留言按钮，要勾选然后选择所有人都可以留言，文章底部才会有写留言哦，赶快试试吧。
个人主体公众号开通留言功能流程
我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的，但是我们也想开通留言功能，怎么办呢？
其实是有一个曲线救国的方法的，首先我们要准备一个营业执照，注册一个企业公众号，然后通过刚才的步骤，给这个企业公众号开通留言功能，最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面，这样你就获得了一个又有粉丝又有文章，更重要的是有留言功能的企业公众号了，听起来是不是有点绕。
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