买天猫转让的网店怎么运营好呢？

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买天猫转让的网店怎么运营好呢？

随着网购人数日益增加，开网店的也很多。通过网店天猫转让平台开天猫店的人也越来越多了。其中肯定有很多是新掌柜对店铺运营不太了解。很容易因为“想当然”进入操作误区，蒙受经济损失。今天我们通过卖家和运营者两个方面来讨论在新购买天猫店后，我们应该做哪些事情。

一、商家：

（1）不要一次性更改店铺信息，天猫店铺转让成功后，不要一次性去修改店铺的全部信息。因为网店转让后，买方登录店铺账号地址与卖方会不同，平台监测到会认定是异地登录，需要先进行验证。

如果登录成功后，直接去修改店铺所有的信息，系统会认为这是异常情况，例如商家店铺信息被盗取，平台为了保护店铺账号的安全，有可能会直接封店。

所以在拿到店铺后，可以先修改重要信息，等到过一阵子后再去修改一些次要信息，确保店铺可以正常运营。

（2）不要大幅度降价

新晋掌柜在店铺到手后，一般会下架之前卖家的产品，上新自己的产品。为了吸引消费者、提高产品销量、增加店铺粉丝而大幅度地降价，甚至不惜亏本低价出售产品。

如果天猫平台检测到这个店铺设置的价格突然大幅度下降，并且远低于其他店铺同款产品的价格，那么很大可能会给予处罚，甚至会封店。

（3）不要违规刷信誉

 不要为了提高店铺的信誉度和销量，而采取一些平台禁止的违规操作（例如通过不合适的方式刷店铺的信誉分，或者是利用刷单的方式来增加店铺的销量）千万不要因为一时贪快抱着“别人这么干也没被抓到”的心态走“捷径”，如果被平台检测到，受到降权等处罚，得不偿失。如果因为情节严重而导致店铺被封，那就真是因小失大了。

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二、店铺运营者

（1）维系老客户

  对于购买来的天猫店，有一部已经拥有一定的老客户，这些老客户对店铺有较高的信任度。这一部分客户是再次消费的主力军，把老客户维系好之后，给天猫店铺运营带来锦上添花的作用。对于这一部分消费者，可以围绕着我们产品，或者产品相关内容，来给他们发送一些关怀信息。

（2）服务要完善

   有运营过网店的都知道，网上能看到评价，尤其是差评很影响后面新用户的购买，不像实体店客户不能在店铺给出差评，所以在网上经营的，特别是针对消费者在购买产品后，遇到了产品质量上的问题。客服人员一定要第一时间来给消费者进行解决，首先需要安抚好消费者的情绪。根据消费者的诉求，再结合店铺的实际情况来寻求一个稳妥的解决办法。

（3）包装、发货要及时

   对于一个[天猫转让]()天猫店铺来说，一定要注重好各方面的细节，发货之后的物流追踪也是体现我们店铺专业性的一个服务。消费者对我们产品质感的体验，在货品里面送点小礼物增加用户的体验感。大家在购买天猫店后，做好这两部分的事情，相信店铺也很快就会上正规。[]()