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如何实现高校信息化“低成本高效率”发展?
21世纪是知识经济时代,是信息技术飞速发展和全球一体化的时代,信息化在各行各业中开始凸显它独有的魅力、散发着耀眼的光芒。作为“知识的摇篮”的众所高校,在提高自身核心竞争力的同时也越来越意识到信息化建设的重要性,实现高校信息化,是当今信息技术飞速发展的一种趋势,也是我国高校欲跻身世界一流名校的必备因素。10多年来,信息化在“象牙塔”内逐渐建设起来,随着高校校园网逐步建设和不断完善,高校的校园网就像一棵小树,不断汲取能量、向上延展,从一棵树苗长成了一株枝叶繁茂的大树,而它承载的东西也越来越多——无论是学校的教学、科研、管理、服务都越来越依赖于校园网——这就对校园网、校园的信息化建设提出了更高的要求:如何解决“信息孤岛的问题”?如何提高信息服务人员技术水平?信息服务部门的绩效的测量依据是什么?……这些都是校园信息化中所亟待解决的问题。另一方面,信息化建设对资金的要求比较高,是一项耗资比较大的工程,维护系统更是一笔非常大的开销。那么,对于以教育为目的的高校来说,这将是一个很大的难题,那么如何解决这一难题,降低人力、物力、财力投入,让高校信息化可以走出一条低成本高效率的道路呢?这是摆在高校信息化发展的又一大问题。因此,如何打好IT服务管理这张牌,更加科学化地管理高校IT运维环境,是目前许多高校需要解决的。面对以上情况,许多IT研发部门研发出相应的IT服务管理产品,
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