杨理老师简介

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杨理老师简介

人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心 高级、专业礼仪师认证班导师/礼仪素养国际班导师/金牌礼仪讲师
中国民航运输协会 高级乘务教员
原中国国际航空公司 乘务长
重庆师范大学空乘与礼仪专业 专业课教师
浙江嵊州市礼仪文化协会 特聘礼仪讲师
陕西礼仪协会 特聘礼仪培训师

讲师经历：
杨理老师曾任中国国际航空公司乘务长，执飞国际国内航线，在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员，执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中国民航协会乘务教员资格认证，同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员，任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展示会，在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来，已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万名优秀的乘务、服务人员。

主讲课程：
《礼赢商运》
《礼赢沟通力》
《礼赢职场》
《职业风采，善礼者胜》
《旗裳袍影 魅力盛宴》
《国际会展服务接待礼仪》
《高端商务形象》
《电话服务亲和力打造》
《电话营销技巧实战训练》
《卓越的客服服务》
《客户异议处理技巧培训》
《民航服务礼仪》
《礼塑形象 心致服务》
《酒店员工服务礼仪》
《酒店全员职业素养与服务效能提升培训》
《魅力新女性》
《服务关键时刻》
《员工职业素养提升》
《银行厅堂服务及现场管理》