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案例:目标错误之痛
2003 年任甲林充当救火队员去挽救一个濒于崩溃的项目:项目已经拖期了达半年之久;BUG 层出不穷;程序员对项目经理很失望;客户已经强烈地表达了不满。任甲林经过分析后发现这个项目存在很多经典的错误,第 1 个错误,是选错了一个项目经理,因为那个项目经理是一个很好的技术专家,而非一个合格的项目经理。第 2 个错误就是项目的目标定义错误了,在项目立项之初,公司设定了项目的目标是:
1、完成用户的物流管理系统。
2、在项目中形成一个公司可以复用的软件平台。该平台实现了持久对象层,提供了大量可以复用的软构建,只需要少量的编码就可以定制应用。
项目的工作量估算为 36 个人月,显然这两个目标在很大程度上是冲突的,项目最根本的目标是要按时、保质、在预算内完成客户的需求,而软件平台的开发追求的是稳定性,可复用性,有较大的技术风险,技术路线、工期、投入的资源数量具有较大的不可控性。如果公司已经有一个稳定的经过验证的软件框架,然后在此基础上开发应用软件是可以理解的。很遗憾,项目经理对目标的错误并不敏感,他就是技术平台的大力支持者,该项目在启动不久就陷入泥潭。
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