2021年3季度生鲜电商APP用户洞察

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2021年3季度生鲜电商APP用户洞察

2021年3季度，在没有大型促销活动分流的情况下，生鲜电商行业用户活跃规模持续上升，这也与生鲜厂商的业务持续扩张，商品推陈出新相关。根据易观千帆数据显示，生鲜电商7、8、9月的活跃用户规模规模分别为6213.0万、6267.9万、6444.8万，相应的环比增速为1.3%、0.9%、2.8%。

三季度，生鲜电商企业加速对行业渗透，多元化布局企业业务。盒马宣布正式成立NB事业部，同时推出“盒马邻里”服务站作为核心产品，盒马邻里的核心优势在于全品类、多温层的供应链运营，通过“下单+自营”的模式，将盒马的商品渗透到各社区，补足盒马对不同圈层用户的辐射。多点继续加强对全渠道数字化业务的输出，Dmall分别与奥特乐、中百集团等多家企业建立深度合作，针对系统、流程、管理模式等全链路进行数字化变革，通过数智化操作系统Dmall OS赋能实体零售转型。每日优鲜依然在持续开拓线下实体业务，包括完善折扣便利店“惠宜选”的区域布局，另外也加速智慧菜场的渗透，将每日优鲜的数字化能力赋能传统菜场，实现商家的高效运营。叮咚买菜在三季度多次推出自主品牌预制菜，包括主打地域特色的火锅料理“叮咚大满贯”，与高端品牌“叮咚王牌菜”，预制菜已成为叮咚买菜提升客单价、复购率与利润率的着力点。叮咚买菜发力预制菜一方面能加大企业自有品牌的实力更具有自主定价权，打造差异化优势，另一方面也考虑到消费者生活便利性，可以足不出户享用火锅、高端菜等餐饮品类，价格相对外出就餐也更具有