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结构化面试学习小结
结构化面试也叫标准化面试,分为3步:
1、标准化流程 - 一套标准的开始到结束流程
1.1 准备阶段
制定面试指南;准备面试问题->产出评分表
1.2 实施阶段
关系建立-导入-核心-确认-结束
1.3 总结
综合面试结果,无论录用与否,及时礼貌反馈
2、根据岗位画像导出题库
可以部分参考,世界100强结构化面试题 .html
3、面试官标准化
选人时考虑动机和胜任两大因素:
候选人的面试动机和能力,综合考虑
基于选拔性素质模型的结构化面试步骤:
1、构建选拔性素质模型
也就是胜任力模型(网上有标准模板.html,包含测评内容和权重),简单步骤可以参考.html
2、设计结构化面试提纲
3、制定评分标准及等级评分表(ABCD四个等级)
4、培训结构的面试考官
面试官的偏见(第一印象/对比效应/晕轮效应/录用压力)
5、结构化评分
6、群体决策
面试问题设计
1、背景性问题
如请谈谈你的主要优点(结合岗位)、最不喜欢的工作等
考察应聘者对自身的客观认识:自省能力、个性、品格
问题本身不重要,反应才重要!
2、智力性问题
3、专业性问题
可以使用STAR模型,situation背景、task任务、action怎么处理、result结果(项目经验这块可以参考使用)
4、行为性问题
面试中一句经典的话:我很好奇,可以多说一点么?
无领导讨论中四个角色,也能对应到自己团队中:
支配型:任务导向,只关注完成团队目标
支持型:关系导向,维持团队氛围
敌对型:打压团队成员
回避型:没有促进,没有破坏
在选择候选人时可以考虑他/她在团队中的角色
最后总结:怎么去招一个人?
1、画出该岗位画像,一般3-9条,每条分4个级别
2、准备题库
3、面试时要望闻问切
4、评估匹配度
5、综合点评,面试官一起评价
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