社群管理之如何进行高效内容输出

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社群管理之如何进行高效内容输出

  做社群运营的同学都知道价值内容输出的重要性，通过分享有价值的、用户感兴趣的内容，完成客户留存及促活。但是不是会为每天更新什么内容而头疼呢？今天就分享社群运营的内容大类，希望给您带来参考价值。
我们将社群运营的内容输出分为日常关怀、专业分享、生活分享、资源分享、其他内容五大类。
  除了社群日常运营以及用户留存方面的工作内容，最重要的便是进行用户转化，通过前期的内容运营与活动运营，增强用户粘性，从而更深入的接触用户，并推动用户完成购买行为，达到最终的用户转化。
用户转化方面的工作内容主要有两项。
识别潜在购买用户，积极互动沟通：
进入用户转化阶段后，为了尽最大可能提升社群转化率，需要识别潜在的购买用户，并与之积极沟通，了解用户意向。可以根据日常运营活动中用户的活跃度，活动参与度进行判断，找出存在购买意向的用户。

如何进行用户留存？我们需要提升社群活跃度达到用户留存率的提高。那么，在这个阶段，社群运营的工作内容主要有两方面。
内容塑造社群价值：内容是社群价值的体现，也是社群运营的基础。通过生产，收集对用户有吸引力的内容投放到社群，可以满足用户需求，提升社群价值，同时提高用户活跃度。
活动提高社群活跃度：随着日程的推进，当社群成员习惯了社群模式，并开始失去了原先的期待感后，我们便需要思考如何通过策划一场有吸引力的活动重新拉回社群成员的注意力，同时借助活动提升成员的积极性与参与感，以此带动社群气氛，进而达到用户留存的目的。
提供优质的内容是一个层面，社群中还需要经常举行一些活动，提升用户的社群参与感。比如学习社区内的打卡活动，日签活动等等。