交易型电商VS内容型电商,消费者交易行为四大区别

编程入门 行业动态 更新时间:2024-10-09 09:21:47

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交易型电商VS内容型电商,消费者交易行为四大区别

1、单独评估【同时只看到一个商品评价】VS联合评估【同时看到多个商品的评估】

举例:当你看到一篇文章或者一个视频,说家里的电表箱很丑,如果用一幅画遮挡会很美观,紧接着就是购买链接,类似于抖音商品链接,这种情况下你就进入单独评估,因为你是在看内容的时候直接给出的商品,没有其他商品对比,结果就是buy or not,但是我们把这个例子修改一下,同样的文章,我们点击商品链接跳转到了淘宝或者京东商城,这时候就不同了,会有很多同款商品,这时候你就进入了联合评估,会有很多商品做对比,结果就是buy who or not。

2、感性线索VS理性线索

联合评估环境下,消费者更加注重容易对比的理性线索,比如材质、大小、印染工艺等,这是因为联合评估的时候,我们看的是很多不同商品,这是消费者的重点放在了对比不同商品之间的参数;

而在单独评估的时候,消费者会更加容易受到感性线索的影响,大脑进入的不是“计算模式”而是“感觉模式”,更多的关注点是这个商品能帮助我什么?更美、更方便?而不会过多关注与其他商品的对比;

这同样意味着,在交易型电商中,我们更容易受到销量领先、知名品牌等信息的影响,因为这也容易比较。而在内容型电商中,我们则直接感觉对这个产品喜欢不喜欢。

3、高级VS低级

在内容电商环境下,更多人会在单独评估状态下购物,出现这些变化:

● 性价比的作用性降低,而感性因素的影响会升高(比如设计感、悠久历史、情怀、故事等)。

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