收藏：变革必须具备的8个条件才可能成功

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收藏：变革必须具备的8个条件才可能成功

在沙卡因的经典著作《企业文化生存与变革指南》中，提到：

为正在经历变革和学习的企业员工创造心理安全感需要很多条件，并且很多时候这些条件往往需要同时具备。在这里，我将这些条件按照时间先后顺序列出来，不过变革管理者必须准备好让其全部实现。

1.一个吸引人的美好愿景。如果你是变革的对象，那么你必须相信自己学习了新的思维和工作方式以后，你和企业都会变得更好。这个愿景必须由公司的高层管理者清晰地描绘出来并传递给所有人。最重要的是，这个愿景还必须将待学习的“新的工作方式”描述清楚。如果学习者不理解公司希望他们学习的行为是什么，他们就不会弄明白自己需要放弃什么以及应该怎么做。此外，公司还必须让大家意识到，将要学习的新工作方式是公司生存和发展所必须的，没有任何商量的余地。

2.正式的培训。如果你要学习新的思维方式、态度和技能，就必须要参加任何所需要的正式培训。举个例子，如果新的工作方式要求团队合作，就必须给大家提供有关团队建设和维护的正式培训。

3.学习者的参与。在确定正式的培训以前，你还必须意识到你能够管理好自己的非正式学习方法。每个人的学习方式都会有一些细微的差别，因此让学习者参与设计他们自己的最佳学习过程就很关键。虽然学习的最终目标没有商量的余地，但是具体的学习方法却可以高度个性化。

4.“家庭式”集体和团队的非正式培训。由于变革的阻力往往扎根在群体内部的规范之中，因此必须为整个团队提供非正式的培训和实践活动，从而让新的规范和观念在群体内部一起被确立起来。

不应该让学习者因为参与到新的学习中而感到自己不合群。

5.实践、指导和反馈。如果缺乏时间、资源、指导以及关于自己做得怎样的有效反馈，你就不可能学会一些重要的新事物。实践尤其重要，因为只有在实践中你才可以试错并且从中学习，而同时又不会影响到企业的正常工作。

6.塑造积极的榜样。由于新、旧行为和思考方式之间可能完全不同，因此在学习开始之前，你必须要先了解一下待学习的新行为和思考方式究竟是怎样的。也就是说，你必须从自己认可的人那里了解到，什么是真正的新行为和态度。

7.支持性的团体。为了方便学习者在学习过程中遇到问题的时候与他人进行交流和讨论，企业应该创建一些可以为学习者提供支持的团体。当你在学习中遇到挫折或困难时，如果可以与其他一些拥有相似经历的人交流、讨论，这样你们之间就可以相互支持，共同学习应对困难的新方法。

8.建立与变革方向一致的组织系统和结构。拥有与新的思维和工作方式相一致的奖惩系统和组织结构是非常重要的。举个例子，如果你正在学习怎样成为一名真正的团队成员，那么奖励系统就必须坚持群体导向，惩罚系统则必须针对那些具有攻击性和自私特征的行为，并且组织结构必须确保团队工作的可行性。很多变革项目之所以失败，是因为新的工作方式没有得到来自组织结构、奖励和控制系统等的支持。