又到315,BAT大厂是如何打假的?

编程入门 行业动态 更新时间:2024-10-10 02:19:14

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前言

2020年,改革开放初期涌现出的假冒与被假冒潮早已遁去,假货的“毒瘤”形象逐渐被大众所感知,新的假货治理格局开始孕育。假货在侵蚀转型期中国市场经济肌体的同时,打假也被提高到前所未有的高度。

仅做配文展示每年的3月15日,是国际消费者权益日。自从1991年国家工商总局和央视联合举办大型晚会,并同时公布假冒伪劣商品的反面典型以后,吸引了亿万百姓的眼球,一时名声大振、家喻户晓。但今年因为疫情的关系,315晚会不得已而延期了。和十几亿人大市场的商品购销活动相比,每年公布的十数个、百十来个的黑心厂商和无良商家,实在只是沧海一粟、九牛一毛。2016年全国工商和市场监管部门受理消费者投诉高达166.7万件,同比增长29.1%,创历史最高纪录。提起假货,让不少消费者深恶痛绝。其实,假货的受害者不止是消费者,很多企业乃至很多行业也深受其害。而打假,逐渐变成了一个世界性的难题。造假者为了追逐超额利润,无视消费者利益甚至无视法律法规,无所不用其极。那么作为互联网头部企业的BAT大厂,是如何利用“互联网+” ,用科技助力打假的呢?

仅做配文展示01 阿里的“知产保护科技大脑”技术是一把双刃剑,在给生产生活带来便利之际,也会为造假售假行为创造条件。打假是一个永恒的话题,在逻辑上是你强我弱,你进我退的关系。互联网时代应该如何打假?高科技时代,“当然是用高科技手段喽”。让高科技走出高冷的实验室进入寻常巷陌,成为福尔摩斯。阿里巴巴做到了。2019年,首届中国人工智能峰会在厦门举办。峰会上最引人注目的当属阿里巴巴集团的“知产保护科技大脑”了。阿里打假核心技术——知产保护科技大脑,是一套阿里近20年间积累的海量线上线下打假特征库、打假经验聚合而成的算法技术系统,可以用不到毫秒的时间发现上万颗圆球中混进的一颗有细微黑点的圆球。阿里巴巴安全资深算法专家薛晖透露,这套系统的样本数据总量相当于186个中国国家图书馆藏量,仅累积的打假图片样本量就超过137亿张,用0.3毫米的标准相纸打印叠加后高达411千米,是世界最高建筑迪拜塔的4964倍,约等于464个珠穆朗玛峰。“知产保护科技大脑”到底灵敏到何种地步呢?举个例子;某女主播在直播时用“暗语”卖假包,刚把Gucci标志的手提包拿出来,没晃过20秒,直播就被“知产保护科技大脑”掐断。无人举报,无人投诉,如此神秘与隐晦的操作手法都能被洞察,“知产保护科技大脑”就如同一双火眼金睛,形成了强大的防火墙与控制阀。

仅做配文展示不断进化的算法让这个系统高效运转:如果人工查看1张图片需10秒钟,那么5万人同时工作的效率才能勉强赶上“知产保护科技大脑”的运转速度。这套系统24小时自动运转,96%的疑似侵权链接在发布的一瞬间就能被锁定和处理。马云说:“假冒伪劣未来会成为我们的癌症、肿瘤。如果现在不解决好假冒伪劣和知识产权侵犯问题,未来我肯定会后悔;未来三十年如果不能解决这一问题,后果将不可设想。”2020年1月7日,阿里巴巴正式对外推出“打假无疆”平台。这预示着:一个基于互联网技术的中国线上线下一体化打假格局要开始形成了!02 腾讯的“安全云库”“扫描二维码”现在似乎已经成为了大众生活的一部分,停车场缴费要扫码,现在疫情期间出入小区也要扫码。但是并不是所有的二维码都可以随便扫,千万不要见码就扫,也不要为了贪图一点小便宜,而损失钱财。手机扫二维码存在多种风险。首先,二维码背后可能是一条手机木马病毒的下载网址。扫码后会让手机中毒,然后窃取银行卡资料,盗刷资金。其次,二维码背后还可能是个恶意APP的下载链接。扫码后,给手机下载一个恶意APP或假冒网购、支付应用的APP,一旦在这类APP上输入支付账户密码,就会被盗刷资金。而且,二维码的背后还可能是钓鱼网址。扫二维码可以网购免单的诈骗时有发生,当受害人扫描一个二维码后,会出现一个仿冒知名网购平台的网页,受害人在网页上输入账户密码就会被记录,然后资金就可能遭遇盗刷。除了“二维码陷阱”,反信息诈骗也是“打假”的重要工作。据腾讯反信息诈骗联盟“天下无贼”发布的反诈骗信息大数据报告显示,一年内,国内接到诈骗信息的人数高达4.38亿人,相当于每3个人就有1个接到过诈骗信息,损失总额高达200亿。信息诈骗已成为社会顽疾,电话、短信成为诈骗核心渠道,让广大用户遭受经济损失的同时也使得运营商成为众矢之的,用户责备、政策利空,身处反信息诈骗的舆论漩涡。为了解决这一问题,腾讯推出了腾讯安全云库。

仅做配文展示“腾讯安全云库”支持对二维码背后的恶意、钓鱼网址精准拦截,还可以查杀木马病毒,并利用海量的计算和存储资源,每天对用户行为和程序运行过程进行数据建模,在十年QQ黑产打击经验的基础上,运用机器学习的方法,能够快速识别互联网上的恶意数据。除了二维码、通信骗局之外,还有另外一个令人担忧的新的犯罪方式:2019年,微信发现一种黑产形式非常严峻,有些网络赌博、诈骗等黑产想在微信平台做一些违法行为,由于腾讯对微信平台把控非常严格,所以这些黑产就动了很多别的心思。例如,有一种形式是在全国发布兼职的需求,利用大家的微信帐号帮忙收款,可能在200元—500元之间,其中5%兼职人员自己留下,剩下95%转给黑产。这期间有些微信用户甚至大多数是学生,觉得把自己收款码出租没有任何成本,把这种行为当做非常好的兼职工作,但实际上这已经在变相帮助犯罪分子来洗钱,让人担忧的是,这些用户意识不到危害,更不清楚这笔钱最后的目的地。为了把控这种收款骗局,腾讯通过线上技术方法封锁黑产传播平台,也将类似情况反馈给公安机关,并经过一系列打击工作取得成效。截至2019年底类似的情况已得到遏制。“云打假”已经是不可阻挡的必然趋势,云上安全,只会越来越重要,越来越成为云服务厂商间的关键战场。腾讯作为在社交上及有经验的互联网企业,识破不断变化的“互联网骗局”,任重而道远。03 百度“AI打假”要说百度开始“打假”,事情的起因还是因为“德邦物流”。2018年,有网友反映在百度上搜索“德邦物流”时,发现排名首位的“德邦快递”居然是假的!不仅盗用德邦名称、logo,连网址造假都十分逼真,让人真假难辨。“假德邦”德邦物流服务(深圳)有限公司伪造德邦快递的授权书和商标证,骗过了百度审核。

仅做配文展示此事一出,百度立即发布声明称,已第一时间进行排查并做下线处理,对事件的受损用户及“德邦物流”商标拥有方“德邦物流股份有限公司”致以歉意,并起诉了“假德邦“。2019年9月9日,法院认定,“假德邦“伪造德邦快递的授权书和商标证,属违约行为,判决百度胜诉。被告“假德邦”应当向百度支付先行保障款、维权支出、违约金,共计90658.78元。赔偿的这笔钱,被百度纳入了“百度网民权益保障计划”的保障资金池中,用于日后对用户进行权益保障。2019年,百度多次对“网民权益保障升级计划”进行升级,如果你通过点击百度上的家电、数码、房屋卫浴的维修广告,遇到品牌冒用、资质冒用或者线下欺诈等造成实际损失,可申请先行权益保障,获得付一赔三的诚信保障。而且在你浏览搜索结果的广告中,还有相应的风险提醒。值得一提的是,为了加大AI打假力度。百度正在陆续清理违规客户,通过种种创新手段,对4000余个3C品牌,超过20000个词汇进行了保护。同时,百度还搭建了品牌辨识通道,包括美的、格力、松下、方太、海尔等国内知名企业都在合作和品牌保护范围。百度还开展打击官方官网仿冒专项行动,专项行动后,消保数量下降93.75%,投诉量下降57%。相信有了这次假德邦事件,能让百度更加重视该如何保障用户权益,提醒自己不要在“竞价排名“的路上走偏。

仅做配文展示百度作为一家搜索引擎,如果在“搜索”这一基本功能上出了问题,怕是再高大上的技术突破都无法弥补的。

愿天下无假

近年来,随着互联网的迅猛发展,侵权假冒行为变得更隐蔽、更泛滥,权利人维权打假也面临更大的挑战。发现难、范围广、成本高、周期长、专业律师调查员难找、反复侵权、打假不系统等问题,困扰着广大权利人。打假这事儿,往往是“道高一尺,魔高一丈”,尤其是到了现在,造假手段层出不穷,底线被一次次突破,让人们缺乏安全感。假冒伪劣产品是国人当前最关心的焦点话题之一。古往今来的经验都在表明:靠商人的道德自律是远远不够的。打假还得继续,需要更强的力度,更新的思维。假冒侵权事件不断持续升级,打假维权难度也随之提升,面对困难与挑战,BAT各大厂不断思索,用互联网+的形式,利用互联网工具来打假,让打假维权变得更加方便。小渡由衷的期望“制售假入罪”和打假维权网络平台良性互动、双管齐下,还大家一个天下无假、风清气正的”新”未来!

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