网易邮件服务器出错不等发送,AnyBackup

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网易邮件服务器出错不等发送,AnyBackup

关键字

SMTP 服务器、测试邮件、邮箱密码错误

适用产品

AnyBackup CDM 7.0.8

AnyBackup Express 7.0.8

问题描述

在 AnyBackup 7.0 使用网易 163 或 126 邮箱配置 SMTP 服务器，发送测试邮件失败，弹出错误对话框，详细错误信息如下：

内部错误，请与软件供应商联系，获取技术支持。原因：邮箱密码错误.

问题影响

配置 SMTP 服务器无法正常发送邮件。

问题原因

AnyBackup 7.0 添加 SMTP 服务器的邮箱，需要将用于邮件转发的网易 163 或 126 邮箱开启 POP3/SMTP 服务，使用客户端授权码的方式进行验证邮箱，而客户输入的是邮箱登录密码，从而导致发送测试邮件失败。

解决方案

为了解决该问题，需要在 SMTP 配置页面的密码栏输入客户端授权码作为验证密码。请按照以下步骤执行：

1. 登录网易 163 或 126 邮箱，依次点击设置>客户端授权密码标签页，选择开启客户端授权，并输入对应的授权码。

2. 依次点击设置>POP3/SMTP/IMTP标签页，勾选 POP3/SMTP 服务器。

3. 使用 admin 用户登录 AnyBackup 管理控制台，依次点击系统> SMTP 管理 > 新建，在密码栏输入客户端授权码。

4. 重新发送测试邮件。

更多信息

POP3 是 Post Office Protocol 3的简称，即邮局协议的第 3 个版本,它规定怎样将个人计算机连接到 Internet 的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准, POP3 允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机(即自己的计算机)上,同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而 POP3 服务器则是遵循 POP3 协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

SMTP 的全称是 Simple Mail Transfer Protocol，即简单邮件传输协议。它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。SMTP 协议属于 TCP/IP 协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。SMTP 服务器就是遵循 SMTP 协议的发送邮件服务器。