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利益相关者管理的要点
利益相关者管理的要点包括:
识别利益相关者:确定公司可能影响和被影响的各方。
了解利益相关者需求:研究利益相关者的需求和期望,以便对公司的决策和行动进行评估。
建立沟通渠道:与利益相关者建立沟通渠道,以确保信息的流通和问题的及时解决。
评估影响:评估公司的决策和行动对利益相关者的影响,以便确定是否需要采取补救措施。
管理冲突:如果利益相关者之间存在冲突,需要通过妥善的协商和谈判来解决。
监控和评估:定期评估利益相关者管理的效果,并对其进行修订和改进。
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