阿里不再写周报,马云用“棍子管理法”提升效率,简单粗暴有效!"/>
阿里不再写周报,马云用“棍子管理法”提升效率,简单粗暴有效!
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作者| Mr.K 编辑| Emma
来源| 技术领导力(ID:jishulingdaoli)
记得,央视的《人物》栏目在2004年专访了马云,拍摄到这样一个有趣的画面,马云提着一根棍子,在办公室里走来走去,画风清奇,配合“风清扬”的飘逸气质,远看以为是保安,近看像修理工,马云非常得意地称之为“棍子管理法”。
马云其实是借鉴了麦当劳的“走动式管理法”,并把这个方法引入阿里巴巴,升级成为“棍子管理法”。当时的马云还不是首富马爸爸,阿里巴巴也只是个初创B2B企业,虽然还没有形成成熟的管理体系,但是对管理方法已经有了自己的理解。也印证了那句老话,牛逼的公司,很早就开始牛逼了。大家感受一下画面。
图片来源@CCTV《人物》截图
01
马云的“棍子管理法”究竟是啥?
“棍子管理法”,是针对管理者们习惯于躺在舒适的靠背椅上指手画脚,把许多宝贵的时间都耗费在纸上谈兵,而提出来的解决方案,另一方面这也是老板们对下面员工工作的监督。
混职场的都讲究“做足本分”,员工出卖自己的8小时,老板到月底如数出粮,大家相安无事。
如果你也这么认为,恭喜你一直被生活温柔地对待,老K就没那么幸运了,很早就被生活摁在地上来回摩擦。
在现实中,老板希望员工996,更加投入工作,为企业创造更多价值。
员工希望平衡工作与生活,钱多事少离家近,有时间去拥抱诗和远方的田野。
也有些员工拿青春赌明天,狠狠地掐住命运的脖子,想要逆天改命,最后发现,我们终究不是哪吒,不过是咸鱼一条。
回到正题,管理其实就是在老板和员工的利益之间,寻找一个平衡,“棍子管理法”就是管理者提升员工积极性的管理工具。
图片来源@CCTV《人物》截图
02
“棍子管理法”的底层原理:赫勒法则
“棍子管理法”的底层原理是赫勒法则,它是英国管理学家h.赫勒提出的,内容很简单:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候,会加倍努力。
赫勒认为,没有有效的督促,就没有工作的动力,也就没有办法进行激励。
赫勒法则从人性的角度出发,认为人都是有惰性的。管理一方面要督促人对抗自身的惰性,另一方面也要真正调动员工的工作热情,提高员工的工作积极性。于是“激励+监督”,就是管理者手中的指挥棒,是让员工“动”起来的一个重要机制。
仔细想想,在实际工作当中是有许多佐证的:
一方面,管理者经常下基层,客观上会给基层的员工一种监督的压力,促使他们好好工作。另一方面,人都有被尊重的需要,这种尊重的需要更多的是来自于别人尤其是上级的肯定。就算我做得烂,领导好歹也看我一眼吧,不闻不问其实是对劳动者最大的羞辱。
管理者到一线去指导员工解决问题,不但能使管理者知道谁在干活,而且当管理者向员工请教、咨询问题时,员工们会有一种受到尊敬和重视的感觉,从而会很骄傲地描述他们的工作,显示他们的技艺,这更是从积极的方面增强了员工的工作热情。
前百度总裁兼首席运营官、前微软副总载陆奇,在分享管理经验的时候曾说过,即便他已经做到公司很高的职位,也仍然坚持能够看懂下面两个层级员工的工作内容,也就是说对总监、高级经理的工作是非常熟悉的。
想想是蛮可怕的,陆奇这样的顶级高管,走过来跟你说,此处代码不要写死,需求还要变的,员工瞬间感受到被那种力量支配的恐惧。
陆奇这么做的原因不外乎两个,第一,能够对下属的工作进行具体指导,加强监督;第二,防止被下属“忽悠”,让团队保持紧迫感,提高工作积极性。
陆奇的做法,同时也印证了赫勒法则的道理。
03
赫勒法则,在团队管理中的应用
赫勒法则,有利于团队执行力的提升
很多时候,公司的管理者总是抱怨公司决策落实起来难,其实这往往是由于公司没有一个有效的监督体系。如果领导把任务布置下去,并能及时对这些任务进行检查,而且对任务的完成程度进行评估,实行相应的奖惩制度,那么决策落实难的问题基本上就不会出现了。
就怕有些管理者把决策一宣布,就不管了,没有检查,没有奖惩,员工们也没有压力和动力,那么决策就只能是一句屁话。
所以,当公司的决策难以落实时,不要责怪员工的执行力差,而是要从自身找原因,想一想是不是自己的监督工作没有做到位。当甩手掌柜,员工也会效仿你,团队一盘散沙,没有斗志。
有效监督是一种尊重
人们通常认为,给对方足够的自由和空间就是对他的尊重。其实有效的监督,也是对人的一种尊重,是对他人劳动付出的一种尊重。
如果干好与干坏都一样,谁还会有干劲呢?有监督,有比较,有奖惩,人们才会有进步的动力。人们的付出都想得到别人的认可,有效的监督就是对他人工作的一种肯定,把你当作一个有能力完成本职工作的人,才会对你有所要求,才会对你进行监督,这就是一种尊重。
总之,有效的监督是团队发展必不可少的管理手段。好了,乘风破浪的管理者们,穿上运动鞋,走出办公室,棍子舞起来吧。
恭喜你,今天又比别人多一点竞争力了!如果觉得对你有帮助,请点在看、留言、分享,就是对我最大的支持。
作者简介:K,知名电商公司技术老K级人物。武做过CTO,文出过畅销书,若非生活所迫,谁愿一身才华。
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