区块链技术在零售行业的应用"/>
一文简述区块链技术在零售行业的应用
在区块链使用方面,实体零售商应该处于相对落后的阶段。然而,在过去几年中,此类情况发生了转变,越来越多的公司组织认识到区块链技术的潜力。
这种转变对于整个零售行业来说,是更大数字化转型的一部分。德勤的一项研究发现,除了电子商务之外,数字互动影响了实体店的每一美元支出的一半以上,从而也推动了人们对价格透明度、便利性和相关性的期望。
由于亚马逊等在线互联网巨头改变了消费者的购买方式,以及对客户体验和交付的期望,人们多年来一直在预测实体零售业的消亡。
事实上,由于人工智能(AI)、机器学习、云计算和仓库自动化等技术的快速发展,在线零售行业已经发生了巨大的变革。
消费者信任至关重要,但在零售行业也很容易被打破。区块链可用于提高一系列业务流程的透明度、可审计性和信心,提供一种在零售商、支付网关和客户之间建立信任的方法。
随着越来越多的消费者在网上进行交易,更大的信任只会使零售业受益。下面和毛球科技一起来看看区块链改变零售行业的一些方式。
1. 保持产品质量
区块链对于跟踪产品的来源、产品是否真实以及产品的状态具有明显的意义。例如,易腐货物可以通过支持物联网的传感器进行监控,以在安全的数字分类账上记录温度数据。通过IBM Food Trust,IBM与沃尔玛合作开展了这样一个项目。
如果发现产品有缺陷,区块链历史记录使企业能够通过供应链追溯产品,识别可能受到损害的供应商、制造商和批次。借助这项技术,零售商可以轻松召回产品并纠正供应链问题。
2. 应对欺诈
欺诈每年给全球经济造成的损失估计为5.3万亿美元。在这种情况下,廉洁的数字信息分类账的好处是显而易见的。
例如,为了防止采购欺诈,公司可以将发票放在区块链上,以确保它们不
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