5种常用的冲突解决方法

编程入门 行业动态 更新时间:2024-10-27 23:26:16

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5种常用的冲突解决方法

1、撤退/回避:从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或将问题推给其他人员解决;

2、缓和/包容:强调一致而非差异,为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方面的需求;

3、妥协/调解:为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案,但这种方法有时会导致“双输”局面;

4、强迫/命令:以牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;只提供赢-输方案。通常是利用权利来强行解决紧急问题,这种方法通常会导致“赢-输”局面;

5、合作/解决问题:综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。

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本文发布于:2023-12-05 09:42:32,感谢您对本站的认可!
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