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【2023年11月第四版教材】软考高项极限冲刺篇笔记（3）
8 成本管理
成本类型：可变成本、固定成本、直接成本、间接成本、机会成本、沉没成本
应急储备：成本基准内
管理成本：成本基准外
进度偏差：SV，SPI
成本管理主要是规划和控制
成本估算
类比估算
参数估算
自上而下估算
三点估算
备选方案分析
储备分析
质量成本
总资金需求=成本基准+管理储备
9 质量管理
预防成本
评估成本
失败成本
流程图
逻辑数据模型
矩阵图
思维导图
质量管理计划
核对单
根本原因分析
数据表现
亲和图
因果图
流程图
直方图
矩阵图
散点图
10 资源管理
项目经理权力的5种来源
职位、惩罚、奖励、专家、参照
团队建设5个阶段
形成、震荡、规范、发挥、解散
无论出于什
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