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引言

        虚拟团队：指的是分布在不同地理位置的人们一起做一件共同的工作。团队里至少有一个人与其他人不在同一地点。

第一章 虚拟团队工作的利与弊

        通过世界数以百计的虚拟团队研究，阐述利与弊。其他章节，遵循虚拟团队领导力模型。

        共同挑战：

        1、对于目标明确性的需要。

        2、技能需求

        3、承诺的必要性

        4、对于合作的需要

        独特挑战

        1、群体会议的控制

        2、忽略电话远端的人

        3、更短的会议-时间长影响注意力

        4、安排非正式对话，帮助建立日常联系

        5、冲突不明显

        6、会议枯燥乏味

        7、多个项目分散注意力

        8、信任建立时间长，但消失快

        常见建议：

        1、定期、清晰的沟通，确保中间没有长时间间隔

        2、明确角色和责任

        3、会议议程的使用

        4、清楚团队如何合作，从会议到项目的方方面面

        5、共同的愿景、成果和目标

        6、开放的团队文化

        7、花时间像话了解，建立信任

        8、理解团队成员观点，以及他们喜欢的工作方式

        9、技术应该易于使用，并能应对挑战

        10、使用视频而不仅仅音频

        11、屏幕共享技术

        12、每个人都可以轻松访问资料库

第二章 虚拟团队领导力、心态和方法

        描述领导力模型的核心：自我。在有效领导他人之前，我们需要发展自己的领导力心态、技能和行为，特别领导虚拟团队更要认识到自我的有点和缺点，才能选择最合适的行为和态度，成为一名真诚的领导者。

        团队的重要性，一些组织甚至允许自我管理的团队存在。保持控制权，1.2个控制点，但不发号施令。

        卓越的领导者：能力、判断力、一致性、愿景、自我认知、谨慎、责任心、智力、自我控制、同理心、利他主义、社交能力。

        卓越领导力五项实践：以身作则，共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

        虚拟团队领导者的心态：尊重、开放、诚实正直、公平与公正、关怀和同理心、自信心、承诺、友好平易近人、感恩互惠、耐心，妥善应对模糊性、勇气、热情、好奇心、倾听、计划性、压力之下保持镇静。

        我是谁？成为一名高效领导者的关键是自我认知，了解你的定位，知道什么会让你有激情。这意味着发挥自己的优势，克服自己的弱点；也意味着了解自己的性格，并在他人的帮助下，了解你自己的偏见和盲点；

第三章 与他人在线合作

第四章 虚拟团队技术/工具

第五章 领导虚拟团队会议

第六章 会议之外的虚拟团队工作

第七章 虚拟团队的复杂性：时区、语言、文化和代际

第八章 跨越潜在的陷阱

第九章 发挥你的虚拟团队领导力