(一)故障
1、硬件:手机卡号免费安装河北电信宽带。免费的”利旧设备“:光猫(自带WIFI功能)、ITV机顶盒。
2、过程:光猫有WIFI信号,因光猫登录密码、WIFI密码忘记,直接将光猫重置为出厂设置(未重置机顶盒)。
3、结果:电视ITV无法连接,互联网无法联接。另外,没有笔记本电脑,无法通过电脑对光猫进行设置。
根据电信宽带维修人员:因为旧光猫是其他地方流转过来的,恢复出厂是将该光猫信息恢复到原始购买光猫时的状态。不能将所谓的”利旧设备“随意恢复出厂设置(最初始时的状态),否则现在的设置信息丢失。
4、个人理解:此说法有些道理,但并非不可恢复出厂设置的理由。
5、解决:手机(有电脑,当然也可用电脑)连接光猫,进行设置。
(二)必备条件:
1、重置光猫前,必须首先记住光纤宽带的LOID;否则,其他操作再正确,也无法上网,使用ITV等,光猫就变成傻猫了。
LOID号是电信公司给每一位用户的一个注册码,LOID号是唯一的。所以,如果光纤是已经安装好的,电信的工作人员已经在光猫上注册过,那么你进入光猫可以查到LOID号。
注:一般情况下,每个用户PON口都不一样,用他人的LOID号注册不会成功。但是,同一个分光箱出来的用户PON口一样,这时你可以使用相同PON口下的他人的LOID号注册在你的光猫上。
重置后,使用默认密码,手机连接到光猫WIFI信号。因未进行宽带登录设置,此时WIFI信号不能访问互联网,也不影响连接手机与光猫联接。
手机端操作:打开浏览器APP,在地址栏输入:192.168.1.1,在登录框中输入,用户名:telecomadmin 密码:nE7jA%5m3。点击“网络”-“远程管理”-“LOID认证”, 找到LOID,须牢记。(用户名、设备可能有所不同,可上网搜索相关内容,或找宽带安装维修人员)
2、光猫的用户名、密码;可用已有光猫的用户名、密码登录;如忘记,则可用恢复出厂后初始用户名、密码登录。
3、在光猫的设置中,可以更改宽带的用户名、密码。
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