兄弟篇，点此速达

背景

顾客因为想升级win11，所以某宝上找了人，那个宝友根据升级错误代码，去系统配置(msconfig)处改成了 【诊断启动】，服务里面也禁用了一些。

重启之后，发现，完蛋，出问题了！

没法登录，相机不可用，pin也是不可用，没有其他登录选项。

噢，这电脑是支持触屏的！

另外，尝试过安全模式F4、 F7 、F8什么的， 都是无法进入系统。

解决

方案一

• 先捏一下自己的耳朵，然后问问自己，除了PIN登录，当初有没有设置密码登录，如果有设置，先改用密码登录进系统。

• 如果密码登录方式也不行，那么看 方案二。

• 如果密码登录方式可以，进系统之后，修改或者删除windows hello登录。

方案二

进入WinRE模式，输入命令的方法：

• 左手按住 Shift 键 ，右手操作鼠标点击下图右下角 重启 会自动进入RE恢复环境。

• 按照步骤点击 【疑难解答】➜【高级选项】➜【命令提示符】，选择账户 ，输入密码（如果没有密码就留空），再点继续 ，进入命令提示符。

• 1. 如果你的电脑开了bitlocker加密，一定先把bitlocker加密关闭，不然你每次都得先输入密钥解锁，如果没有开启bitlocker加密，不需要执行下面的命令，直接跳到步骤2进pe。

  官网密钥找回地址：https://account.microsoft/devices/recoverykey

可以使用以下命令

manage-bde -unlock C: -RecoveryPassword 一串密钥
这是解锁加密C盘命令（这仅仅是解锁哦）

manage-bde -status C:
这是查询C盘解锁命令
这里需要注意一下，解锁的时候，已加密百分比处是倒数的，也就是从 100%到0%，解锁完毕之后，已加密百分比显示的是0%，转换状态显示的是 完全解密
如果是英文版，转换状态显示的是 full 啥，具体忘记了。

manage-bde -off C:
这是关闭C盘加密的命令

好了，给你们找来了英文界面的图

• 2. 进入pe，解锁administrator账户，在win10系统，此账户默认存在，但未解锁，无登录密码。

• 3. 重启电脑，默认会进入刚解锁的 administrator账户

hi，别来无恙啊

因为是新账户，需要设置一番，怎么设置无大碍。

设置好之后，即可以administrator账户进入系统，刚进入系统，可能有任务栏，或者开始菜单异常，重启一次就可以。

shutdown -r  可以重启电脑
shutdown -s -t 0 可以关闭电脑

如果是黑屏只有鼠标，那就尝试进入安全模式再按照下面的步骤来改。

再次进入系统之后，需要把之前改过的设置，改回来

我正常开机的电脑是这样设置的

噢，对了，如果你有禁用了某些服务，记得再次启用他们，这个根据你电脑来，每个人电脑不一样。

同样的，如果 启动 选项中，你禁用一些系统服务，那么也需要启用，如果你不知道哪些是系统服务，那么先全部启用。

保存更改之后，会提示重启电脑，你先按照提示重启，会再次进入administrator账户，然后注销administrator账户(先点左下角田字开始菜单，再点人头，不是点电源键！，也可以使用logoff命令注销)

• 4. 注销后，你就可以在登录页面左下角，看到有两个账户（如果没有看到，那就动一下鼠标，鼠标中键向下滚一下），这个时候，选择原来的账户登录，pin登录什么的恢复正常，可以进入系统。

进入系统之后，你可以再次使用msconfig，查看设置是否恢复。

建议再重启一次，确认可以再次以你原来的账户进系统。

• 5. 有朋友可能会担心或者根本不知道开了administrator账户，会不会有什么不好。

这个咋也不知道，咋也不想多说，如果不需要禁用这个账号，只需要以管理员方式运行cmd（命令行提示符），输入一下代码，按回车键执行，成功之后，再次重启电脑，在登录界面就看不到administrator账户了。

net user administrator /active:no

• 6. 到了这里，如果你以为问题解决了，那就toosimple tooyoung。

还有很重要的一步！

你要双手合十，对着你的电脑发誓

我再也不乱折腾了！

这样才能完美解决问题！