新电脑（win11系统）上的office一直兑换不了，打开word里面的账户显示已经激活office2016.但是我新电脑赠送的是office2021.
尝试方案1：从微软商店中点击兑换没有反应，然后把office2016卸载后点击微软商店中的兑换显示下图。
目前的问题
就是显示的是老微软账户里面的office2016已激活
解决方法：
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首先进入设置中的账户，点击账户信息
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点击停止自动登陆到所有Microsoft应用
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登录你的微软账号，登录你的微软账号即可
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点击改为本地用户登录，之后点击注销并完成
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win+r并输入control，右键卸载之前的office2016
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进入该网址从箭头那一步进行操作即可
最后可以看到已经激活了2021版本，但是注意是属于该设备。
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新电脑使用老微软账号登录就显示office2016已激活,但是新电脑的office2021未兑换
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