信息服务业务的短期利益

公司及其管理层牢记金钱是事实。 但是，他们有很多方法可以实现这一目标。 在我短暂的职业生涯中，我遇到了两种策略，短期策略和长期策略。

以下是我直接遇到的一些示例：

• 经理将开发人员派往无聊的任务，离家很远。 首先，他告诉开发人员，它不会持续超过3个月，但实际上，它会持续超过一年。 结果：经理实现了自己的目标并获得了奖金，开发人员很沮丧，并且对他的任务（以及经理和公司）都持负面态度
• 业务开发人员竞标并赢得了有关需要维护的专有和过时技术的合同。 结果：业务开发人员从合同中获得了巨额资金，承担维护任务的开发人员与主流技术变得越来越不相关
• 来到一家新公司时，向开发人员提出了从中选择笔记本电脑的目录。 该目录包含现实生活中的笔记本电脑（如Mac Book Pro）（读作“未过期”）以及现实生活中的硬件（8Gb RAM）。 结果：开发人员一开始就非常有动力，该公司向硬件支付的费用比低端硬件高
• 一个开发人员通知他的老板以前的工资单有误：他已经使前一个月的加班费又被支付了。 老板说没关系，现在奖金已经永久性地包含在他的薪水中。 结果：开发人员很高兴地感到惊讶，并告诉他的朋友，老板每月支付额外的薪水。

这些经验的共同点是在短期收益与长期（或中期）收益之间进行权衡。

在前两个示例中，上司达到了他的目标，从而确保了短期利润。 在第一个示例中，这与信任问题（和负面口碑）保持平衡； 在第二个示例中，人力资源资产急剧减少。 相反，最后两个示例在开发人员的忠诚度和良好宣传之间取得了微不足道的平衡。

我了解到利益相关者希望获得短期利润。 我不明白的是，从长远来看，它会降低公司价值：当您在IS公司中拥有的只是一群沮丧的开发人员想要跳出火车时，您可以拥有世界上所有的合同，无法交付，期限。 当然，您可以在招聘方面进行大量投资，但是增加的价值是什么？

保持开发人员的幸福感和积极性会带来一些长期的，具有确定价值的后果：

• 开发人员将高度评价公司，从而使公司对其他开发人员更具吸引力
• 开发人员会高度评价公司，从而在公司客户与公司之间建立信任
• 开发人员将更有动力，从而提高生产力
• 开发人员将更有动力，因此更加协作（从而更有生产力）
• 等等

问题在于，这些收益几乎无法量化，也无法以任何方式转换为现金等价物。 普通公司可能会忽略它们，而聪明的公司会在它们之上建立。 您是为第一种还是第二种工作？

本文反映了我在法国和瑞士的经验。 在其他欧洲国家和北美也许有所不同？

在法国巴黎，最近有一种趋势，即公司越来越关注长期利润。 我只能希望它会变得更强大

翻译自: https://blog.frankel.ch/short-term-benefits-in-the-information-service-business/